经常会在各大平台收到一些私信问:“可以预约咨询吗?”
每当我们谈及咨询设置和收费问题时,对方就杳无音讯了。
甚至,有些新手咨询师也认为,自己是带着满腔的助人情怀进入到心理咨询行业的,现阶段就谈钱?未免太世俗也太伤感情了。
可是,真的有不花钱就能做的心理咨询吗?免费咨询做起来能放心吗?
我们的答案是——
确实有免费的心理咨询,但仅限于专业的国家机构和自杀/危机干预热线。对于其他任何以个人或机构名义开展的免费咨询,有四个字要送给大家:别信!快逃!
1.“免费”往往才是最“贵”的
不管是什么行业,付出了相应劳动,就应该收取相应费用,这既是市场规律,也合情合理。
客观来说,没有咨询师会提供绝对免费的心理咨询服务。
市面上所谓的“免费”心理咨询,大概率需要付出一些你所不知道的代价!
毕竟,现代社会,一切都是有成本的。
路边搞推销的小姐姐拉你去美容店做“免费”体验,进去后八成要被强制消费。
参加低价旅游团,中途大概率要被导游强制购物。
算命先生说看你“印堂发黑”,免费赠你几句话,最后还不得掏点“消灾费”……
同理,心理咨询师如果不收费,大概率是——想拿你练手,攒咨询时长。
在经验不足、无法招到收费个案的情况下,一些新手咨询师会选择从免费或低价咨询做起,借此攒攒经验。
陷入“免费”陷阱的你,也许一不留神,就成了“小白鼠”。
所以说,免费的咨询,往往更“贵”。
2.“免费”也许意味着不够专业
在现实生活中,免费的咨询途径一般来自于学校的心理咨询中心,或是各省市的危机干预热线。
作为个人或平台、机构的咨询师,如果不收取任何咨询费用,可能是咨询师对自身的专业能力不自信、没有底气,在潜意识层面认为自己无法很好地帮助来访者。
抱着这种想法的咨询师,从一开始就缺乏责任感,以及为达到咨询目标而全力以赴的精神。
他们可能会想:反正是不收费的,有效果当然更好,没效果也很正常,只要不让他们的状态变得更糟糕就好。
所以,如果进行免费咨询,损害的不仅是心理咨询师的口碑和利益,更是来访者的权益。
只有合理设置咨询费用,咨询师才能更用心地帮助来访者,来访者才能放下质疑,将自己的内心真正敞开。
3.“免费”会造成关系的不平等
心理咨询是一个带有助人性质的职业,一旦咨询过程完全免费,咨询师就很容易将自己代入一个“拯救者”的角色。
来访者也会感觉受惠于咨询师,将自己放入“被拯救者”的角色中,被动地等待咨询师告诉自己解决问题之道。
甚至,来访者可能会下意识地讨好和弥补咨询师,即便有不满,也不会对咨询师表露出来,进而影响最终的咨询效果。
通过设置合理的收费标准,咨访双方才能建立平等的关系。
来访者通过付费表明了自己的诚意和信任,并能真正享有相应的权利。
咨询师则通过收费明确了责任和义务,尽心尽力地投入到为来访者服务中去。
4.“免费”难以产生咨询效果
人类有一种常见的心理:对于免费得到的东西,往往不会很珍惜。
因为没有投入任何沉没成本,在接受免费心理咨询的时候,来访者也往往会产生以下几种想法和态度:
质疑:Ta为什么不收费?是不是专业能力不太行,拿我练手?
无所谓:今天好热啊,反正心理咨询是免费的,今天就取消不去算了……
亏欠感:咨询师人真好,愿意这么耐心地听我说话、安慰我,而且还不收费,我也不能太麻烦别人了,这个问题就不说了吧……
精神分析学派的创始人弗洛伊德曾说过: “酬金是一种可以让病人最大限度提高治疗动机的手段,它表现了病人对于心理治疗承诺的重要性,而酬金的设定应依据病人可以负担的最大程度而定。”
因此,付费也是为了让来访者牺牲一部分的自我,重视咨询的种种设置,增强来访者的自我意识和责任感,促使来访者主动做出改变。
如果咨询不收取费用,那么咨访双方也可以不承担任何责任,没有任何约束,不进行主动探索,这种情况之下,就会导致咨询没有效果。
5.“免费”无法保障来访者的权益
在免费的心理咨询中,由于咨询师与来访者并非服务方和消费者的关系,来访者的许多消费权益可能无法得到保障。
例如,知情同意、保密原则、自由退出等权益。
一方面,通过收取一定的咨询费用,咨询师能够与来访者形成一种符合法律的契约关系,即来访者的合法权益受到法律的保护。
另一方面,对于正规、专业的心理咨询师而言,基本的伦理道德规范是必须要遵守的。
为咨询付费,也是对咨询师的一种监督和约束,可获得咨询师职业伦理的保护。
这就等同于给自己的隐私上了双重保险,使自己能够全身心地投入,无后顾之忧。
免费心理咨询,如果产生了积极作用,也许能让人们更加理解心理咨询的过程和效果。
但它给来访者和咨询师双方带来的隐患和伤害,也是无法估计的。
心理咨询毕竟是一个专业的服务行业,“为爱发电”是无法长久的。
在自己能承受的范围内,为咨询师的专业能力付费,才是心理咨询的正确打开方式。
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