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广州心理咨询 | 应该选择线上还是线下的心理咨询?

2024-06-09次阅读

之前,心理咨询行业的从业者可能都觉得线下咨询比线上咨询的效果要好,经过疫情这几年,其实有一个很深的感觉是:线上和线下咨询,或许并没有什么好坏之分,只有合不合适的说法,这就跟选择咨询师一样,合适和匹配才是最重要的。
具体来说,线上的心理咨询和线下的心理咨询主要有以下几点不同:
1.咨询方式不同
线下的心理咨询采取的是咨询师和来访者双方面对面沟通的方式,也就是来访者亲自来到线下的心理咨询室,与咨询师面谈。
这种方式的好处是咨询师可以亲自接触到来访者,实时观察来访者的一举一动,这对侧面了解来访者、深入开展后续的咨询工作都很有帮助。
因为在沟通过程中,除了言语信息之外,非言语信息(如穿着打扮、面部表情、肢体语言等)也起着很重要的作用,来访者皱一皱眉、撇一撇嘴、叹一口气,其实都是在传递一些情绪,专业的咨询师在线下咨询时,通常都能很好地捕捉到这些非言语信息。
线上的心理咨询是通过视频、语音等方式进行咨询的,咨询效果比较依赖网络和通讯设备的稳定性,如果遇到网络不佳、听不清、音画不同步等问题,不仅会导致咨询师丢失掉一些与来访者相关的信息,还会影响咨询的连续性和体验感。
而且,隔着电子屏幕进行咨询,视线范围是有限的,咨询师无法看到来访者走进咨询室的穿着打扮,也很难进行直接的眼神交流,对双方表达和感知情感都可能构成障碍。
2.带给来访者的安全感不同
在国内,大部分群众依然对心理咨询有各种偏见和歧视,因此来做心理咨询的来访者也大多存在“病耻感”,觉得被人知道自己在做咨询是一件不好的事情,担心别人会说三道四。
虽说不管是哪种形式的心理咨询,专业的心理咨询师都需要严格遵守保密原则,但来访者还是会为泄露隐私的可能性而担忧。
对于线下咨询而言,咨询主要是在咨询机构或个人工作室内部设置的咨询室内完成。也就是说,比起网络(线上)咨询,线下咨询选择的环境是一个更为封闭和私密的空间,而且可以见到真人,这可能会带给来访者一种安全、踏实的感觉。
对于线上咨询而言,通常是利用网络空间完成,有些来访者可能会觉得个人隐私得不到充分保障,比如担心在不知情的情况下被监听、被录音等。
不过也有来访者觉得网络咨询比线下面谈更安全,比如社恐或回避型人格的来访者,他们会感觉线上的这种“距离”感可以减少内心的焦虑。
所以,线上和线下咨询带给来访者的安全感因人而异,建议大家在选择时也先考虑一下哪种咨询方式让自己感到更安全。
3.便利性和可选性不同
从便利性和可选性上来说,线上咨询明显优于线下咨询。很多来访者也是因为时间和地域限制等因素,无法选择线下咨询。
在某种程度上,线上咨询给无法进行线下咨询的人提供了一种备选方案,既节省了时间、精力和成本,也能够突破地域的限制,为非一二线城市的来访者提供更多的咨询师选择。
不过,线下咨询也有其不可替代之处,比如对于很多青少年来访者而言,有时需要使用沙盘或绘画等疗法,如果采用线上的咨询方式,这些疗法就很难实现。
综上,选择线上还是线下咨询,需要结合个人需求和现实条件来分析,大家可以列出自己在以上三点上的倾向性,再综合自己的情况选择一个最优解。

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